Blissko
Polityka prywatności
Ta informacja wyjaśnia, jak przetwarzamy dane w związku z prywatnym najmem domu Blissko, zapytaniami i rezerwacjami bezpośrednimi.
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.
Administratorzy i kontakt
Współadministratorami danych są Błażej Marciniak i Michał Czyrniański, wspólnie prowadzący prywatny najem Blissko pod adresem Węgierskie 69, 62-025 Kostrzyn. Prośby dotyczące danych można kierować do każdego z nich przez [email protected].
Zakres danych
Przetwarzamy dane przekazane w zapytaniu, checkoutcie, Rezerwacji i komunikacji, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin i skład pobytu, ustalenia oraz dane o Płatności lub rozliczeniu. Po dobrowolnej zgodzie na analitykę i diagnostykę przeglądarki możemy przetwarzać zbiorcze zdarzenia lejka rezerwacji, ograniczone oznaczenia kampanii (`utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`), origin strony odsyłającej oraz zminimalizowany techniczny błąd aplikacji. Nie zapisujemy w tych narzędziach imienia, telefonu, e-maila, terminu pobytu, ceny, pełnego adresu URL ani trwałego identyfikatora Gościa.
Cele i podstawy
Dane służą czynnościom przed zawarciem umowy i jej wykonaniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązkom podatkowym, księgowym i prawnym (lit. c) oraz bezpieczeństwu, jakości usługi i ustalaniu lub obronie roszczeń w naszym prawnie uzasadnionym interesie (lit. f). Serwerowa diagnostyka błędów działa w tym interesie bez odczytu lub zapisu w przeglądarce. Opcjonalna analityka i diagnostyka przeglądarki działa na podstawie zgody (lit. a oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej), nie jest wymagana do korzystania ze strony ani rezerwacji i ma jeden wspólny wybór, który wyraźnie obejmuje oba cele. Chroniony panel Operations ma odrębny wybór dotyczący wyłącznie diagnostyki błędów; przed użyciem przez pracowników wymaga osobnej oceny zasad monitorowania pracy.
Odbiorcy
W niezbędnym zakresie odbiorcami mogą być dostawcy hostingu i VPS, Cloudflare, home.pl, Stripe, dostawcy komunikacji wybrani przez Gościa, Umami Cloud dla dobrowolnej analityki oraz Sentry dla zminimalizowanych błędów aplikacji, a także doradcy prawni lub księgowi. Wybieramy regiony danych w UE i konfigurujemy każdą usługę tak, aby ograniczyć zakres przekazywanych informacji. Jeżeli dostawca korzysta z podwykonawcy poza EOG, stosuje wymagany prawem mechanizm transferu, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne. Nie sprzedajemy danych i nie używamy trackerów reklamowych.
Okres przechowywania
Dane Rezerwacji i rozliczeń przechowujemy przez okresy wymagane prawem, dane o roszczeniach do upływu terminów przedawnienia, a dane techniczne tylko tak długo, jak wymaga bezpieczeństwo i działanie strony. Dane kampanii przypisane do Rezerwacji usuwamy po 13 miesiącach. Zbiorcze dane Umami są przechowywane przez sześć miesięcy, a zminimalizowane zdarzenia Sentry przez 30 dni, o ile plan dostawcy nie stanowi krócej. Ustawienie prywatności pozostaje do zmiany wyboru lub wersji celów. Prywatne dane Holda w stanie payment_pending pozostają do bezpiecznego końcowego rozstrzygnięcia Stripe, także po lokalnym terminie. Po końcowym wyniku bez Płatności są usuwane z pozostawieniem nieidentyfikującej historii operacyjnej; po Płatności niezbędne fakty przechodzą do retencji Rezerwacji.
Wiadomości na Instagramie
Do obsługi zapytań korzystamy z Instagrama (Meta), OpenAI do przygotowania odpowiedzi oraz prywatnej grupy Telegram dla gospodarzy. Przetwarzamy identyfikator konta, treść wiadomości i niezbędny kontekst rozmowy. Zdjęcie związane z pytaniem może być analizowane przez OpenAI; zdjęć nie przesyłamy na Telegram. Wiadomość do nas nie oznacza zgody na marketing. Historię rozmów w naszym systemie usuwamy po 30 dniach. Nie oznacza to jednoczesnego usunięcia kopii u Meta, OpenAI, Telegrama ani w kopiach zapasowych, które mają odrębne zasady przechowywania. W sprawach dotyczących danych napisz na [email protected].
Prawa osoby
Zależnie od okoliczności można żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie i złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgodę na opcjonalną analitykę i diagnostykę przeglądarki można w każdej chwili wycofać równie łatwo, jak ją udzielić, w ustawieniach prywatności w stopce strony. Wycofanie zatrzymuje przyszłe wysyłanie i usuwa nieprzesłane dane kampanii z bieżącej sesji; nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.